Conditions générales de fonctionnement de « clinique veterinaire d’endoume, 18 rue guy de combaud roquebrune 13007 marseille »
Les présentes conditions générales de fonctionnement sont consultables à l’accueil de la Clinique Vétérinaire d’Endoume, ainsi que sur le site internet www.veterinaireendoume.com
Tous les actes effectués au sein de l’établissement de soins sont soumis aux présentes CGF.
Clinique vétérinaire médico-chirurgical d’endoume,
18 rue guy de combaud roquebrune
13007 Marseille
04 91 87 50 39
www.veterinaireendoume.com
SELARL CEMIE n° 505706, Dr CARDINAUD Emilie, n° 24645, ClubVet
Lundi 9h-19h
mardi, mercredi, jeudi et vendredi 9h-12h/14h-19h
samedi 9h-12h
Personnel vétérinaire : Dr Emilie Cardinaud, Docteur en médecine vétérinaire, n° 24645
Dr Clara Sasiain, Docteur en médecine vétérinaire, n°32391
Personnel non vétérinaire : Coraline Perez ASV échelon 5
Orphée Planchon ASV échelon 5
consultation de médecine générale, consultation NAC, chirurgie de convenance, chirurgie tissus mous, analyses sanguines, radiographie, dentisterie, hospitalisation.
Caméras de surveillance consultables à distance, thermostat consultable et réglable à distance, veilleuse lumineuse.
Convention de continuité de soins avec :
Vétérinaires de toute urgence, 162 avenue des peintres roux 13011 Marseille, 09 70 24 70 24
Chiens, Chats, NACs ( petits mammifères, oiseaux, reptiles)
Tarifs généraux consultables à l’accueil.
CRO PACA-Corse, immeuble le baou, 262 avenue sainte marguerite, 06200 Nice, 04 93 80 70 46
cro.paca-corse@ordre.veterinaire.fr
MACSF
Agence de Marseille Timone
301 rue saint pierre – CS 90144
13392 Marseille Cedex 5
01 71 14 32 33
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des Docteurs :
Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.
Conformément à l’article L. 152-1 du Code de la consommation, en cas de litiges de la consommation vous pouvez contacter le médiateur dont nous relevons à l’adresse internet suivante : https://www.veterinaire.fr/je-suis-proprietaire-danimaux/mediation-de-la-consommation
Tout traitement médicamenteux, toute anesthésie, tout acte chirurgical comportent un risque thérapeutique potentiel dont notre équipe informera le client. Cette information se fera verbalement dans le cadre de la pratique courante, notre équipe informera ainsi verbalement le client afin de lui fournir les explications nécessaires à l’obtention de son consentement éclairé.
Dans le cas d’acte mettant en jeu le pronostic vital du patient ou invasifs, cette information se fera verbalement et/ou par écrit, sous la forme d’un contrat de soins
Lorsqu’un animal nécessite une hospitalisation, une mise sous surveillance ou un acte chirurgical ou invasif, le propriétaire s’engage à accepter les clauses suivantes :
Le comportement agressif d’un patient nécessite parfois l’utilisation de moyens de contention pouvant occasionnellement entraîner une blessure de ce dernier et/ou du personnel soignant. Notre équipe informera dans ce cas le client de la nécessité d’utiliser une contention particulière pour des raisons de sécurité. L’examen du patient ne sera effectué qu’en cas d’acceptation de la contention par le client.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les risques thérapeutiques et le cas échéant les conditions particulières d’examen sous contention énoncées ci-dessus.
Maintien des corps à la clinique en chambre froide. Prise en charge de l’incinération par Esthima Gardanne, chemin du safran, 13120 Gardanne, 04 42 51 20 30
En accord avec la loi, tenus en laisse, muselés. Sur RDV uniquement.
Non
CB, Espèces uniquement.